비즈니스영어
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[영어] 실제로 사용했던 비즈니스 전화 영어외국어공부/영어 2022. 12. 4. 11:48
외국인 고객과 영어로 전화할때 실제로 사용하던 스크립트를 정리해보려한다. 인사 가장 기본이 되는 인삿말. 전화 받는 사람이 내가 전화해야될 사람이 맞는지를 먼저 확인해야한다. 애꿎은 사람에게 정보를 다 발설하면 큰일이니까. 안녕하세요. 00팀 단비입니다. Hello, this is danbee from [team name]. 00 님 맞으신가요? (전화 받은 사람 신원확인) Am i talking to [Customer's name] 제가 00 님과 통화하고 있는게 맞나요? (전화 받은 사람 신원확인) Am i speaking with [Customer's name] 해당 통화는 직원 교육과 품질 향상을 위해 녹음됩니다. 동의하시나요? This call is being recoreded for quali..